Nous comprenons que vos plans peuvent changer et que vous pourriez avoir besoin de modifier la date de livraison de votre colis.

Voici les étapes à suivre pour ajuster la date de livraison avec notre agence de transport :

Connectez-vous à votre compte sur notre site web en utilisant vos identifiants de connexion. Si vous n’avez pas de compte, créez-en un en utilisant l’adresse email associée à votre commande.

Une fois connecté, allez à la section « Historique des commandes » ou « Mes commandes ». Recherchez la commande dont vous souhaitez modifier la date de livraison et cliquez sur le numéro de commande pour accéder aux détails.

Dans les détails de votre commande, recherchez une section dédiée aux options de livraison. Vous y trouverez des options pour modifier la date de livraison. Si cette option n’est pas visible, il est possible que la modification de la date de livraison ne soit pas disponible en ligne pour votre commande spécifique.

Si l’option est disponible, cliquez sur « Modifier la date de livraison » et sélectionnez une nouvelle date qui vous convient mieux parmi celles proposées. Assurez-vous de choisir une date où vous serez disponible pour recevoir le colis.

Après avoir sélectionné la nouvelle date, confirmez votre choix. Vous recevrez une confirmation par email avec les détails mis à jour de la livraison. Vous pouvez également vérifier ces informations dans la section « Mes commandes » de votre compte.

Si vous ne parvenez pas à modifier la date de livraison en ligne, ou si vous avez des besoins spécifiques, veuillez contacter notre service client. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou via le chat en ligne. Assurez-vous d’avoir votre numéro de commande à portée de main pour faciliter le processus.

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En suivant ces étapes, vous pourrez facilement ajuster la date de livraison de votre colis pour qu’elle corresponde mieux à vos disponibilités. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l’aide.